Loading...
Home 2018-04-04T08:55:57+00:00

WIE ZIJN WIJ?

AAB communicatie is een communicatiebureau waar ongeveer 15 telemarketeers werkzaam zijn, omdat wij niet zo groot zijn beschikken wij over zeer korte communicatielijnen tussen de Opdrachtgevers en de eindverantwoordelijken binnen onze organisatie. Hierdoor kunnen wij ons personeel een ontspannen werksfeer aanbieden binnen een productieve omgeving. Er wordt veel waarde gehecht aan goede onderlinge contacten, informele sfeer en een platte organisatiestructuur. Deze goede sfeer hoor je ook tijdens de telefoongesprekken terug, uw klant merkt dit dan ook beslist!

Naast een prettige werkomgeving streven wij uiteraard naar kwaliteit en productiviteit. Goed opgeleid personeel is daarbij onmisbaar, ons personeel wordt constant bijgeschoold. Onze medewerkers werken verdeeld in kleine teams van 5 tot 10 personen. Door het werken met selecte teams wordt de kwaliteit en het overzicht gewaarborgd. Ons inziens is dit een belangrijk punt waarin wij ons onderscheiden ten opzichte van een groot aantal van onze collega telemarketeers

DIENSTEN AAB COMMUNICATIE

Agenda Planning
Agenda Planning
Wij zorgen ervoor dat elke door ons voor u gemaakte afspraak direct in de agenda wordt geplaatst en u ontvangt hierover een e-mail.
Alle informatie die uw verkoopmedewerker nodig heeft wordt naar u toe door gecommuniceerd zodat uw medewerker goed geïnformeerd en beslagen ten ij naar de afspraak kan gaan.
Lees meer […]
Antwoordservice
Antwoordservice
Bereikbaar op hetzelfde nummer, waar u ook bent. Slechte bereikbaarheid is niet goed voor u en uw bedrijf. Voor een vast bedrag per maand wordt uw telefoon professioneel door ons beantwoord op de momenten dat u daar even geen tijd voor heeft. Wij informeren u over de voor u beantwoorden telefoontjes zodat u deze op een later moment kunt terugbellen.
Lees meer […]
Marktonderzoek
Marktonderzoek
Meningen van klanten, medewerkers zijn belangrijk voor uw bedrijf, zij maken immers gebruik van uw diensten.
Hoe denken uw klanten en afnemers over uw diensten en producten ten opzichte van de andere aanbieders van soortgelijke producten?
Waarom kiezen zij juist voor u in plaats voor andere aanbieders?
Lees meer […]

TARIEVEN

Telemarketing is een instrument dat direct meetbaar is. Na afloop van een campagne weet je precies wat de kosten zijn geweest en hoeveel omzet er gescoord is.
Jij, als opdrachtgever hanteert een budget en eist daarom terecht duidelijkheid.
AAB communicatie geeft je deze duidelijkheid. Je weet bij ons van tevoren precies wat een opdracht gaat kosten.

Voor de meeste opdrachten geven wij u een all-in prijs. Hierin zijn alle kosten reeds verwerkt. Op deze manier weet je precies waar jij aan toe bent, en dat is wel zo prettig! In een onze pilot maak je kennis met elkaar en doe je ervaring op
Indien je een prijsopgave wenst te ontvangen, klik dan hier om een Test Pilot of een scherpe Offerte aan te vragen.

OVERIGE DIENSTEN

AAB Communicatie richt zich op het benaderen van (ex) klanten die een lopend abonnement hebben of het abonnement hebben opgezegd. Tijdens het belmoment proberen wij te achterhalen waar de wensen liggen van de klanten en wat de reden is waarom zij een product hebben opgezegd. Op die manier geven wij u inzicht wat de motieven zijn. Uiteraard verzorgen wij de mutaties in de database zodat uw database volledig up-to-date is bij terug levering. Daarnaast kunnen wij tijdens het belmoment eventuele cross- en/of upsell mogelijkheden aanbieden om de relatie te continueren en te versterken. Bij tijdelijke of proefabonnees benaderen wij de klanten om de tijdelijke kennismaking om te zetten in een vast abonnement.

Lees meer […]

Donateurswerving gaat niet vanzelf en kost geld. Toch het is de moeite waard om een investering te doen bij de trouwe donateurs waarop u ook in moeilijke tijden kunt rekenen.

De inzet van telemarketing vormt een belangrijk deel bij een donateurswervingsplan. Hoe bereikt u uw donateurs het best?

  • Mensen worden direct te woord gestaan en kunnen dus ook meteen vragen stellen over het aanbod. Bovendien wordt het zeer snel in orde gemaakt waardoor de klant en u verder geen moeite hoeft te doen.
  • Soms wordt er een aanbieding gedaan die alleen via de telefonische benadering wordt aangeboden.
  • Klanten kunnen het als fijn ervaren om contact te hebben met het bedrijf waar zij aan steunen of waar zij lid van zijn.
  • Consumenten en bedrijven kunnen op een doeltreffende en snelle manier persoonlijk op de hoogte worden gebracht van uw aanbod.

Lees meer […]

Nieuwe klanten lijken is belangrijk voor bedrijven.

Bestaande klanten lijken minder interessant maar niets is minder waar, zij mogen het volle pond betalen en worden alleen geholpen als zij met problemen het bedrijf benaderen. U bent dan eigenlijk te laat, het risico dat de klant bij u wegloopt is groot.

Het is belangrijk dat u ook de bestaande klanten binnen de deur weet te houden, uw wilt uiteraard u omzet op peil houden. Onze medewerkers zijn getraind in het oppikken van verkoopsignalen en hebben ervaring met behoud van uw klanten.

U kunt de loyaliteit van de klant niet kopen, die moet u verdienen. Dit kan heel simpel door gericht in te spelen op zijn of haar wensen en behoeften. De klant blijft uw onderneming langer trouw het betaald zich dubbel en dwars terug. Een snelle interactie en een klantvriendelijke ondersteuning dat hebben uw bestaande klanten nodig, AAB communicatie kan uw dat bieden.

Lees meer […]

Onder marktonderzoek verstaan wij:

  • Klanttevredenheidsonderzoek
  • Haalbaarheidsonderzoek
  • Lezersonderzoek
  • Website-onderzoek
  • Zorgonderzoek
  • Productonderzoek
  • Tevredenheidsonderzoek
  • Medewerkersonderzoek
  • Tevredenheidsonderzoek

Meningen van klanten, medewerkers etc. is belangrijk voor uw bedrijf, zij maken gebruik van uw diensten. Hoe denken klanten over uw diensten, producten ten opzichte van de andere aanbieders?

Wij kunnen voor u allerlei vormen van marktonderzoek uitvoeren.

Lees meer […]

Diensten

Contact Info

Overtoom 2a, 1901 EW CASTRICUM

Phone: 0251-362090

Web: Diensten AAB-communicatie